In den 1990er Jahren, als das Internet zunehmend in den Alltag integriert wurde, erwarb er seinen Abschluss in Computerprogrammierung. Angesichts der rasanten Entwicklung von Computerprogrammen zu dieser Zeit erkannte er, dass unreife Unternehmensprozesse, die vorzeitig in Software umgewandelt wurden, zu kritischen Fehlern für Unternehmen führen könnten. Um Unternehmensentwicklungsprozesse besser zu verstehen und zu steuern, absolvierte er ein Studium des Wirtschaftsingenieurwesens.

Als leitender Auditor mit Spezialisierung auf die Unternehmensreife nach ISO-Standards (Internationale Organisation für Normung) prüfte er zahlreiche internationale Unternehmen in Europa, Amerika und Afrika. Während die Umwandlung gereifter Prozesse in Software Effizienz und Effektivität versprach, stellte er fest, dass Organisationen oft während Veränderungsphasen Schwierigkeiten hatten. Er erkannte, dass trotz der besten Prozesse und Software das Kernstück des intellektuellen Kapitals weiterhin bei den Menschen lag.

Im Laufe seiner Karriere war er in Bewertungskomitees für multinationale Unternehmen und idealistische öffentliche Institutionen tätig, die unter der Europäischen Stiftung für Qualitätsmanagement (EFQM) erfolgreich waren. Er stellte fest, dass sich die erfolgreichsten Unternehmen der Welt dadurch auszeichneten, dass sie während ihrer Exzellenzreise in ihr intellektuelles Kapital investierten. In dem Wissen, dass diese dynamische Kraft — im Unterschied zu traditionellen Kapitalinvestitionen — Organisationen durch systematische Prozesse, gesteigerte Mitarbeiterkompetenz und erhöhte Motivation in eine nachhaltige Zukunft führt, schloss er ein Masterstudium in Industrie- und Organisationspsychologie ab.

Bei IQI legte er den Kernrahmen von SPQR fest, der auf die Ausrichtung von Software, Prozessen und Organisationspsychologie fokussiert. Derzeit setzt er seine Arbeit bei IQI als Business Analyst fort und strukturiert SPQR in diesem Rahmen, während er auch als Unternehmensentwicklungsberater und leitender Auditor tätig ist.

In den 1990er Jahren, nach Abschluss seines Bachelor-Studiums in Wirtschaftswissenschaften, erkannte er die Bedeutung des Erwerbs von fundiertem Wissen und Fähigkeiten in der Programmierung und Technologie während einer Zeit, in der Technologie und das Internet im Aufschwung waren. An der Schnittstelle von Wirtschaft und Technologie hatte er die Möglichkeit, aus erster Hand zu beobachten, wie die Beschleunigung von Prozessen und ihre Umwandlung in Software zur Reife von Unternehmen beitrugen. Diese Erfahrungen verstärkten seine Entscheidung, einen Master-Abschluss in Technologie anzustreben.

Nach Abschluss seines Masterstudiums in Technologie begann er als Direktor bei PwC Canada zu arbeiten und leitete dort hochwirksame Cloud-Transformationsprojekte für Kunden. Mit über 20 Jahren Erfahrung im Technologiesektor hat er eine umfangreiche Expertise in Cloud- und DevOps-Technologien wie AWS, Azure und Google Cloud Platform entwickelt. In dieser Zeit zeigte er einen leidenschaftlichen Ansatz bei der Bereitstellung innovativer Lösungen, die die Erwartungen an die digitale Transformation der Kunden übertreffen.

Der Abschluss seines Doktorats in Philosophie und Soziologie hat seine Fähigkeit zur Bewertung und Entwicklung technologischer Lösungen aus einer menschenzentrierten Perspektive verbessert. Diese multidisziplinäre Ausbildung ermöglichte es ihm, zur Entwicklung einer Lern- und Exzellenzkultur in Cloud Computing und IT-Infrastruktur beizutragen, während er als AWS-Botschafter von PwC Canada und als Microsoft Certified Trainer Leader von Kanada tätig war.

Seine Bücher über AWS und Terraform, seine umfassenden Zertifizierungen und seine Beratungstätigkeit für Hunderte von Fachleuten, die ihre Karriere in den Bereichen Cloud, DevOps und IT umgestalten, haben ihn zu einer bedeutenden Wissensquelle in diesen Bereichen gemacht. Mit einem breiten Wissensschatz in Wirtschaftswissenschaften, Technologie, Philosophie und Soziologie hat er aktiv an der Community teilgenommen und Informationen und Erkenntnisse mit Humor vermischt. Er hat sich der Stärkung von Unternehmen und Einzelpersonen durch fortschrittliche Cloud- und DevOps-Lösungen verschrieben. Als Mitglied des IQI-Beirats nutzt er weiterhin sein gesamtes angehäuftes Wissen.

Leitete die Einführung innovativer Lehr- und Lernmethoden als Reaktion auf die digitale Revolution und verbesserte dadurch signifikant die Bildungspraktiken und die Leistung der Schüler. Entwickelte und implementierte maßgeschneiderte Beratungsstrategien, um den individuellen Bedürfnissen und Herausforderungen einzelner Schüler gerecht zu werden und kritisches Denken, Problemlösungsfähigkeiten und effektive Kommunikationsfähigkeiten zu fördern. Erwarb umfangreiches Wissen in Bildungstheorien, Lehrplanentwicklung und der Anwendung modernster Bildungstechnologien. Führte erfolgreich Schüler in ihrer persönlichen Entwicklung und akademischen Wachstum an und nutzte Datenanalyse, um den Fortschritt der Schüler kontinuierlich zu überwachen und zu unterstützen.

Pionierte Investitionen in wegweisende Start-ups mit Schwerpunkt auf Bildungstechnologie, nachhaltigen Geschäftsmodellen und Innovationen in der Dienstleistungserbringung. Zeigte Expertise im Management von Risikokapital, strategischer Planung und Marktanalyse und trug zum erfolgreichen Start und Wachstum mehrerer Unternehmen bei.

Etablierte ein Netzwerk von Fahrschulen und führte einen revolutionären Ansatz in der Fahrerausbildung ein. Implementierte modernste Lehrmethoden und Technologien, um die Qualität, Sicherheit und Zugänglichkeit des Trainings zu verbessern und neue Standards in der Branche zu setzen.

Brachte strategische Erkenntnisse und Führung in IQI ein, beeinflusste wichtige Entscheidungen und trieb das organisatorische Wachstum voran. Nutzte eine einzigartige Kombination von zwischenmenschlichen Fähigkeiten, Branchenkenntnissen und strategischer Vision, um Innovation, Zusammenarbeit und kontinuierliche Verbesserung in der gesamten Organisation zu fördern.

Caesar K ist der Gründer von Dust Busters Mobile, einem kanadischen Reinigungsunternehmen, das die Branche durch vollständig digitale, bedarfsgesteuerte Dienstleistungen neu definiert. Was als Idee zur Modernisierung traditioneller Reinigung begann, entwickelte sich schnell zu einer der ersten Mobile-First-Plattformen des Landes. Durch die Kombination von antibakteriellen und Dampfreinigungsmethoden mit einer gebrandeten Fahrzeugflotte konkurriert Dust Busters heute mit etablierten Branchenakteuren und wächst stetig weiter. Mit einem Umsatzziel von 5 Millionen Dollar pro Jahr und einem Franchise-Modell in Entwicklung ist das Unternehmen auf nationale Expansion ausgerichtet.

Vor der Gründung von Dust Busters leitete Caesar die Abläufe in einem der erfolgreichsten McDonald’s-Standorte. Er führte ein großes Team, überwachte Millionenumsätze pro Jahr und schulte neue Mitarbeitende. Diese praktische Erfahrung in Führung, Teammanagement und Servicequalität prägt bis heute die Art und Weise, wie er Systeme und Teams aufbaut.

Caesar spielt auch eine aktive Rolle beim International Quality Institute (IQI), einer globalen Organisation mit Fokus auf Innovation, operative Exzellenz und digitale Transformation im Dienstleistungssektor. Er trägt direkt zur Entwicklung intelligenter Tools und Systeme bei, die darauf abzielen, Effizienz, Qualität und Kundenerfahrung branchenübergreifend zu verbessern. Seine Rolle geht weit über Beratung hinaus: Er testet diese digitalen Lösungen in seinem eigenen Unternehmen, liefert praxisnahe Rückmeldungen und beeinflusst das Produktdesign durch praktische Einblicke. Seine Arbeit bei IQI positioniert ihn an der Schnittstelle von Unternehmensstrategie und digitaler Innovation.

In letzter Zeit verbringt Caesar mehr Zeit in Europa, insbesondere im Vereinigten Königreich und in Italien, um neue Geschäftsmöglichkeiten zu erkunden und internationale Kontakte zu knüpfen. Sein Fokus liegt darauf, wie bewährte Dienstleistungsmodelle und digitale Tools an verschiedene Märkte angepasst werden können und wie diese Erkenntnisse langfristige Wachstumsstrategien in Kanada vorantreiben können.

Kiki Hammill

In ihren frühen Jahren absolvierte Kiki Hammill ihre Ausbildung an der Etobicoke School of the Arts mit dem Schwerpunkt Musiktheater. Diese grundlegende Ausbildung in den Künsten legte den Grundstein für eine vielseitige Karriere. Neben ihren künstlerischen Bestrebungen erwarb sie das Zertifikat für Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz vom Ministerium für Arbeit, um ihr Engagement für Arbeitssicherheit und Compliance zu demonstrieren.

Kikis beruflicher Werdegang zeichnet sich durch ihre Vielseitigkeit und ihre vielfältigen Talente aus. Sie ist eine in Toronto ansässige Künstlerin, die in den Bereichen Schauspiel, Gesang und Tanz versiert ist und Vollmitglied bei ACTRA ist. Ihr Auftritt vor der Kamera hat zahlreiche internationale Produktionen geprägt, die weltweit und auf Netflix gezeigt wurden. Neben ihrer Tätigkeit als Darstellerin hat Kiki auch als Drehbuchautorin und Produzentin zum Filmgeschäft beigetragen und damit ihr kreatives Repertoire erweitert.

Ihre musikalischen Talente gehen über die Darbietung hinaus. Kiki ist eine Multi-Instrumentalistin und engagierte Musik-/Theorielehrerin, die ihr Wissen mit Schülern jeden Alters teilt. Ihre Leidenschaft für Bildung und die Künste zeigt sich auch in ihrer Arbeit als Autorin von Kinderbüchern, in der sie ihre Erzählkunst mit ihrer Liebe zur Musik und zum Theater verbindet.

Parallel zu ihren künstlerischen Erfolgen hat Kiki auch in der Unternehmenswelt brilliert. Seit vielen Jahren bekleidet sie eine Führungsposition in einem weltweit anerkannten Lebensmittelunternehmen. In dieser Funktion hat sie verschiedene Aspekte des Geschäfts, einschließlich strategischer Entwicklung, Prozessverbesserung und Markterweiterung, überwacht und damit maßgeblich zum Erfolg des Unternehmens beigetragen.

Kiki Hammills Karriere verkörpert eine Mischung aus künstlerischer Leidenschaft und beruflichem Geschick, was sie zu einem wertvollen Mitglied des Beirats des International Quality Institute (IQI) macht. Ihre einzigartige Hintergrund und ihre vielfältigen Fähigkeiten bringen eine frische Perspektive in die Organisation und stehen im Einklang mit dem Engagement von IQI für Innovation und Exzellenz.

Nach Abschluss ihres Studiums der Softwaretechnik im Jahr 2003 trat Jennifer K in die Welt der Technologie und Software ein und fiel sofort durch ihre Leidenschaft und ihren innovativen Ansatz auf. Ihre solide Grundlage in der Softwaretechnik verlieh ihr ein tiefes Verständnis für die Entwicklung und Implementierung komplexer Softwarelösungen. Nach dem Abschluss erkannte Jennifer, dass Technologie und Software nicht nur funktional sind, sondern auch einen erheblichen Einfluss auf die Arbeitssicherheit und das Wohlbefinden der Mitarbeiter haben. Diese Erkenntnis führte sie dazu, einen Master-Abschluss in Arbeitssicherheit anzustreben, der eine hervorragende Gelegenheit bot, die wichtige Verbindung zwischen Technologie und Arbeitssicherheit genauer zu untersuchen.

Nach Abschluss ihres Masterstudiums kombinierte Jennifer ihre Expertise in der Softwaretechnik und Arbeitssicherheit, um innovative Lösungen zu entwickeln, die die sichere und effektive Nutzung von Technologie am Arbeitsplatz fördern. Dies trug zur Gestaltung und Umsetzung von Praktiken bei, die die Arbeitssicherheit in Technologieunternehmen und Unternehmen in verschiedenen Branchen verbessern.

Jennifers Arbeit hat bahnbrechende Projekte geleitet, bei denen Sicherheitsstandards in allen Phasen des Softwareentwicklungsprozesses integriert wurden. Sie hat auch die Kluft zwischen Branchenführern und Mitarbeitern geschlossen, um das Bewusstsein für Arbeitssicherheit zu schärfen und bewährte Praktiken zu übernehmen.

Heute wird Jennifer K als Autorität an der Schnittstelle von Arbeitssicherheit und Softwaretechnik anerkannt und strebt kontinuierlich Fortschritt und Innovation in diesen beiden wichtigen Bereichen an. Mit einem tiefen Verständnis dafür, wie Softwarelösungen die Sicherheit und Effizienz am Arbeitsplatz verbessern können, nutzt Jennifer dieses Wissen, um sicherere und gesündere Arbeitsumgebungen zu schaffen.

Jennifers Karriere unterstreicht die Bedeutung kontinuierlicher Verbesserung und Exzellenz, wo Technologie auf den menschlichen Faktor trifft. Sie widmet sich der Nutzung der Kraft der Technologie, um bessere Arbeitsbedingungen für Menschen zu schaffen.

Nach erfolgreichem Abschluss ihres Architekturstudiums in Kanada absolviert Eva R. derzeit einen Masterstudiengang in Architektur in Boston. Die Herausforderungen, denen sich die Gemeinschaften während der COVID-19-Pandemie gegenübersahen, haben sie dazu inspiriert, nachhaltige Lebensräume zu entwerfen.

Eva brennt dafür, die Lebensqualität der Menschen zu verbessern und die Umweltbelastung durch innovative und nachhaltige Hausdesigns zu minimieren. Diese Vision hat sie auch in ihre Beratungsrolle bei IQI eingebracht, wo sie Unternehmen bei der Gestaltung nachhaltiger Arbeitsumgebungen berät.

Unter Betonung der Bedeutung der Schaffung nachhaltiger Ökosysteme zum Schutz der Zukunft unseres Planeten sammelt Eva weiterhin Erfahrungen in diesem Bereich und erweitert ständig ihr Branchenwissen. Sie bleibt engagiert, funktionale und ästhetisch überlegene Projekte zu entwickeln, die auch umweltsensitiv sind, mit dem Ziel, die Bedürfnisse der aktuellen Gemeinschaften zu erfüllen und gleichzeitig solide Grundlagen für zukünftige Generationen zu legen.

Document Management

Understanding the value of intellectual capital and aiming to increase the awareness of its stakeholders, IQI places great importance on the continuous improvement contributions of its organization's employees and supports its created ecosystem in this context.

In this scope, IQI defines corporate communication in five directions:

• Messages from the management to the organization,
• Communications within departments at their own levels,
• Messages from employees to department managers and senior executives,
• The organization's communication with customers,
• The organization's communication with suppliers.

SPQR is built upon the realization, monitoring, and impact of this five-directional communication on individual and corporate performance. Employees can share documents with their own departments or sub-units according to their positions in the organization chart. Quality representatives, unlike employees, can create documents for customers and suppliers as well. In this framework, along with organizational policies, procedures, instructions, etc., all documents used across the organization including internal and external correspondence, incoming and outgoing documents are created in accordance with international quality standards.

Personal Information Database

Unlike traditional human resources programs, current and potential employees create their own information banks. Thus, instead of standard prepared resumes, smart information banks suitable for digital transformation in human resources are formed. In this context, employees' skills, competencies, work experience, and contact information are recorded on SPQR. These informations are protected with a three-stage approval:

Employee statement,

Approval of the relevant manager,

Validations by IQI, including performance measurements, 360-degree evaluation, personality tests, completion of training, content creation, and consumption.

Unlike traditional HR programs, employees access the corporate portal of their own company during their employment. Employees who leave the job can continue their personal development by accessing the institute's portal page individually if they wish to continue their quality journey. In this framework, companies using SPQR can offer jobs to potential employees who are portal users and not working at any company. Similarly, individuals who are not working in any company but continue their personal development journey with IQI can apply for job postings of companies looking for employees suitable for their information banks through the portal.

Corporate Communication News

Employees, depending on their positions in the organization chart, can share news with their own departments or sub-units. Quality representatives, unlike employees, can also create news for customers and suppliers. The news is categorically created under headings such as internal organization announcements, developments in the sector, market analyses, articles supporting individual and corporate development.

Corporate Communication Video

Employees, according to their positions in the organizational chart, can share short videos with their own departments or sub-units. Quality representatives, unlike employees, can also create short videos for customers and suppliers. These videos are, unlike news, visual versions of announcements and news that do not exceed 1-2 minutes. Additionally, short video messages from management, instructions supported by videos, and short informative trainings are also created in this area.

Task Management

Task orders, a key dynamic in the interaction between processes and employees, are often ineffectively and inefficiently managed on traditional platforms. In conventional systems where task orders are followed verbally or in writing, and attempts are made to manage them through emails or shared files, it's impossible to measure and evaluate the degree of importance of the task orders, compliance with final deadlines, and the interaction between the individuals who create and are assigned to these tasks. In contrast, the task management model on SPQR analyzes all interactions, enhancing the dynamism of interactions between processes and individuals, thereby contributing to performance indicators.

Digital Form Management

Dijital dönüşüm çerçevesinde, kuruluşların hardcopy olarak kullandığı formlar SPQR'da akıllı formlara dönüştürülür. SPQR, mobil uyumlu olduğundan, kuruluş çalışanları yer ve zamandan bağımsız olarak bu formları kullanabilirler.